Foque no mais importante:
o atendimento dos seus clientes

Conte com o Agidesk para ter a melhor experiência.
Conheça a maneira simples, rápida e eficiente de CONQUISTAR, ATENDER e ENCANTAR clientes!


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Um sistema leve, que todos vão usar (e amar)

Preparamos um conjunto de módulos e funções para tornar seu time de atendimento imbatível!

AgiHELP

Controle chamados, demandas e e-mails com rapidez = Atendimento mais eficiente


No AgiHELP, você organiza e centraliza todos os atendimentos da sua empresa, tanto de clientes externos quanto internos, permitindo atender a múltiplos setores e filiais. O seu cliente pode solicitar, acompanhar e avaliar os seus pedidos através do portal de atendimento ou por e-mail.

Disponibilize um catálogo de serviços interativo, que dá ao seu consumidor mais autonomia e facilidade na hora de registrar uma solicitação. Ele consegue acompanhar todos os retornos no time de suporte, saber qual o prazo de atendimento das suas demandas, interagir com os chamados abertos ou reabrir um ticket. Com o AgiHELP, a experiência do seu cliente será incrível!

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AgiBOARD

Organize o dia a dia de trabalho = Equipes mais produtivas


Nosso time trabalhou muito. Foram noites em claro e muito café. Tudo isso para entregar uma solução que permite, além de atender clientes, gerenciar projetos de maneira simples e intuitiva, tornando as equipes mais engajadas e produtivas.

Com o gerenciamento de tarefas em quadros, listas Kanban e timesheet (botão play/pause para registro automático), você sabe em qual projeto o seu time está trabalhando, qual o responsável por cada atividade, o tempo gasto em cada tarefa, o custo dos projetos, os custos adicionais e as entregas que estão por vir.

Saiba tudo o que está sendo feito e quem está disponível para atendimento através do cockpit de gestão rápida!

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AgiBASE

Centralize as informações na sua empresa = Conhecimento é tudo


Aumente a autonomia dos seus clientes, antecipando dúvidas frequentes e trazendo maior agilidade para o seu negócio.

Um FAQ bem construído irá acelerar o seu atendimento!

Crie e publique documentos técnicos, soluções para erros conhecidos, tutoriais de produtos, serviços, processos, videoaulas, entre outros.

Crie permissões de acesso a documentos, lista de artigos favoritos, lista de artigos para ler mais tarde, e muito mais.

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Seu time unido e seus clientes satisfeitos como nunca

O Agidesk possui um plano único, com todos os recursos inclusos para sua empresa decolar!

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Onde utilizar o Agidesk

Veja algumas áreas onde o Agidesk faz a diferença

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TI
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